Букет доставили. Вовремя, цветы свежие, доставщик вежливый, форма букета и количество цветов совпадают с фотографией на сайте. Но цвет цветов другой. Не позвонили, не предупредили, не предложили замену. Прислали на e-mail сообщение, что букет доставлен и попросили оценить работу их интернет-магазина. Ответила, что цветовая гамма букета другая (должны были быть белые, кремовые и нежно сиреневые цветы, такие, какие любит получательница, а прислали ярко зеленые с желтыми). Прислали кучу извинений, предложили обменять букет. Обменивать не стала. Тогда предложили скидку 30% от стоимости доставленного букета на следующий заказ. Согласилась. Прислали купон на скидку в долларах, но сумма составила 15%. Спросила, умеют ли они пользоваться калькулятором. Опять прислали кучу извинений и купон на 30% с заверениями, что в следующий раз все будет в лучшем виде.
Комментариев к отзыву (0)