сеть аптек Солнышко

имела неожиданно негативное общение в одной из аптек сети "Солнышко" (несмортя на то, что они круглосуточные, цены там всегда вполне приемлемые, и по мелочи всегда заходила, тем более, удобно распложены по пути к метро и на прошлой работе, и на нынешней).
Так вот, прихожу я за очередной мелочью в виде раствора для линз (предварительно уточнив в интернете, что там есть интересующий меня объём по приемлемой цене). На кассе меня направляют - вон там у нас отдел оптики, там и для линз всё есть. Иду туда. Мне называют какие-то немыслимые цены, не те объёмы. Начинаю уточнять. После длительных уточнений всё-таки раскололись, что данный отдел оптики к аптеке "Солнышко" не имеет никакого отношения. Я - опять в кассу аптеки. Мне уже очень нервно, на повышенных тонах стали заявлять, что не станут мне продавать то, что мне надо, не хотят они из-за меня платить штраф. Я в искреннем изумлении - какой ещё штраф? На что мне опять на повышенных тонах - мы не имеем права продавать такие же товары, какие есть в отделе оптики. Вот после 21 ч, когда оптика закроется - всё, что захотите.
В общем, как видми, руководство сети дурит без меры, а страдают их же продавцы-фармацевты плюс покупателям нервы портят.