Хорошо работаете!
1.
Вчера, 30-04-13, Клуб на Пражской открылся в 8:30. Я и многие ходят с утра к 7:00, перед работой. Соответственно, ждать час -полтора, пока один чел. откроет дверь шести посетителям времени нет. В 7:20 позвонил на гор.линию: вежливая девушка заставила меня слушать музыку 4 мин. Перезвонил в 7:25, опять она - ничего не выяснила. В 7:30 все мы разошлись, поехали на работу. Хотелось-бы отметить, что на протяжении 2-х лет, пока Я вас посещаю, это не единичный случай, а по крайней мере двадцатый, операторы не имеют связи и контакта(мобильного телефона) менеджера или человека, который отвечает за режим работы. Все мои, звонков 20, ниразу не дали положительного результата. Ок.
2.
Приехав на работу, вчера, звоню в офис опять, в 10:00, разговариваю с молодым человеком, прошу узнать во-сколько открылся клуб на Пражской - в 8:30. Мой вопрос: спросите как они завтра работают, ответ: как обычно с 7:00.
3.
15:00 Созвонился с приятелем, сказал что будет ремонт на праздники. Звоню уже в клуб напрямую:Взяла трубку уборщица. Я: Во сколько завтра откроетесь? - Как обычно. Я: Как обычно это как сегодня? - Ну да в 7. (Видно она пришла позже)). Я: Так сегодня открыли в 8:30! - Испуганно передает трубку менеджеру. Та вежливо и всё такое... Я: Скажите, вы завтра, точно в 7 откроетесь, не закрываетесь на ремонт?- Да, ДА, ДААААА.
4.
Прихожу сегодня. 01-05-13, в 7:30, объявление на двери: 1 и 2 мая клуб не работает.
Терпеть это хамство ваше сил больше нет, тем более что Я на курсе. Буду рассматривать другие близлежащие клубы, а ваш абонемент оставлю на закуску :-)
5.
Ну и напоследок. Политика ваша мне понятна: собрать побольше бабла, за счет продаж дешевых абонементов не оказывая качественных услуг за такие деньги, ведь дешево! Это, по-моему, эксклюзивно )). Молодцы!
Все самого хорошего и здоровья вам всем, с Праздником!
Комментариев к отзыву (0)