Обман и хамство

  Избегайте покупок в данном магазине Попросил в магазине конкретную модель часов Tisso, мне под видом этой модели презентовали в магазине другую, внешне похожую, но по свойствам, в частности водонепроницаемость, совсем другую. Модель не содержит никаких надписей на циферблате, так что ошибиться было можно. Я обнаружил на следующий день, по каталогу. Модель естественно устаревшая, на сайте Тиссо ее уже нет. Продавец призналась: "Ой, ошибочка вышла". Тут же выбежал менеджер и в хамской форме стал выпроваживать из магазина: "замена модели не возможна, потому что невозможна никогда, информация о магазине не предоставляется, свое имя я не назову, вы сами виноваты, и вообще мы вам продали более хорошую модель, хоть у нее и водонепроницаемости такой нет, как вы просили, но плавать можно даже лучше, чем в той, которую вы хотели, я вот плаваю и ничего.» В замене отказано под перелогом наличия микро царапин на браслете (я часы не носил, даже браслет не подогнал по руке, так как у них же не было мастера). Смущает не столько "ошибка" продавца, сколько хамство магазина в целом. Обратился к их руководству в «Свотч групп» - реакция нулевая. Что, как оказалось, не очень удивительно, судя по предыдущим отзывам и публичной информации о ее генеральном директоре, Стефане Петере и о группе в целом.