Где недорого ремонтировать Apple после гарантии в Москве?
В каком сервисном центре Москвы можно сделать недорогой постгарантийный ремонт Apple?
Подчёркиваю, что речь именно о постгарантийном ремонте, потому что гарантийный ремонт можно сделать в любом авторизованном сервисе Apple. В данном обзоре не рассматриваются АСЦ, за исключением "МТ Сервис", взятом для примера. Причина в том, что постгарантийный ремонт в АСЦ априори существенно дороже. Большинство пользователей Apple всё же ремонтируют не у официалов, чтобы сэкономить.
Однако, в теме постгарантийного ремонта всплывает множество нюансов, в которых пришлось разбираться, чтобы сделать качественное сравнение. Во-первых, самый сложный вопрос - что считать оригинальными запчастями? Компания Apple поставляет запчасти официально только в авторизованные сервисы. Такие запчасти называются AASP. Есть информация о том, что Apple поворачивается лицом и к неавторизованным сервисам, но это происходит пока только в США, Европе и Азии. Нашей родной России это не коснулось, более того, даже в тех странах, где процесс пошёл, доступ к AASP запчастям получило небольшое количества сервисов, в которых есть сертифицированные Apple инженеры.
Значит в неавторизованных сервисах нет оригинальных запчастей? Тогда почему на некоторых сайтах таких сервисов пишут "оригинал" или "оригинальные запчасти"? По этому поводу есть отличная статья, советую почитать, чтобы разобраться. Оказывается, существует огромный и давным-давно развитый рынок запчастей с разобранных iPhone. Причём, это даже почти легальная практика. Когда выходит новая модель iPhone, которую народ уже покупает и успешно бьёт дисплеи, а запчасти в нужных количествах ещё не поступили, то некоторый запас новых телефонов может быть пущен на "органы". Такие запчасти сложно назвать неоригинальными, хотя по этому поводу существует свой "холивар". Кроме того, на рынке есть дешёвые аналоги и восстановленные запчасти, которые недобросовестными сервисменами могут выдаваться за "белые и пушистые" оригинальные запчасти. Не говоря уже о том, что качество ремонтных работ сильно зависит от квалификации и может отличаться значительно.
При подготовке обзора было рассмотрено более 15 сервисных центров, но большая часть из них не вошла в финальный список, потому что на их сайтах не было открытых ценников, а к примеру только стоимость ремонта без запчастей или стоимость типа "от" сразу для всех видов Айфонов, что, конечно, профанация! Ремонт iPhone SE и iPhone X, например, могут сильно различаться по стоимости. Поэтому сервисы с небрежно указанной информацией не вызывают доверия.
Наиболее популярными услугами по ремонту Apple безусловно являются ремонт или скорее даже замена экранов и аккумуляторов. Для разнообразия я включил ещё несколько наименований и постарался не ограничиваться ремонтом Айфонов, включив также Айпэд и Макбук:
- Замена задней камеры iPhone SE;
- Замена разъёма зарядки iPhone 7;
- Замена передней камеры iPhone 8 Plus;
- Замена аккумулятора iPhone XR;
- Замена дисплея iPad Mini 4 (2015);
- Замена клавиатуры MacBook Pro 15" Retina.
Двумя совершенно очевидными лидерами рейтинга стали сервисы Save&Sale и Total Apple. Было довольно сложно подобрать список услуг для сравнения, потому что не всегда понятно какие именно запчасти используются - оригинальные, восстановленные или копии. Кроме того, комплектность ремонта может быть разная - где-то меняется модуль, а где-то более мелкая деталь. Далеко не всегда сервисы указывают это явно и боюсь, что делают это специально, чтобы ввести в заблуждение. Если видно, что сервис в среднем дороже другого, но по какому-то наименованию вдруг в 1,5-2 раза дешевле, то это наводит на размышления...
В обзоре приняли участие:
1 место
Сервисный центр, расположенный у метро Шоссе Энтузиастов в ТЦ Буденовский. Здесь можно не только отремонтировать свой iPhone или iPad, но и купить любую технику Apple по очень демократичным ценам. Особенности сервиса Save&Sale:
- открытость - гаджеты ремонтируются на глазах клиента, а не уносятся за ширму;
- все инженеры имеют опыт от 4х лет;
- поставщики, которые гарантируют качество;
- честность - восстановленная запчасть или копия никогда не будут выданы за оригинал;
- отношение к клиенту в стиле Apple - "нежное и бережное", чтобы клиент остался доволен (по этому поводу читайте интервью с руководителем Save&Sale. Нежное отношение к клиенту может звучать "приторно", но в долгосрочной перспективе это даёт рост лояльной аудитории, которая регулярно обращается в компанию и увеличивает её доход. Очень прагматичный и взаимовыгодный подход).
Если вам неудобно ехать на метро Шоссе Энтузиастов, то можно воспользоваться услугами курьера. Цены на услуги ремонта:
- Замена задней камеры iPhone SE - 1 500 р. (1 350 р. с учётом 10% скидки)
- Замена разъёма зарядки iPhone 7 - 2 500 р. (2 250 р.)
- Замена передней камеры iPhone 8 Plus - 2 500 р. (2 250 р.)
- Замена аккумулятора iPhone XR - 3 500 р. (3 150 р.)
- Замена дисплея iPad Mini 4 (2015) - 8 000 р. (7 200 р.)
- Замена клавиатуры MacBook Pro 15" Retina - 7 000 р. (6 300 р.)
Адрес:
м. Шоссе энтузиастов, Проспект Буденного, дом 53, строение 2, тел. (495) 664-67-77, граф.раб. 10:00-20:00 ежедневно
2 место
Небольшая сеть сервисных центров по ремонту техники Apple, расположенных у метро Цветной бульвар, Китай Город и Новые Черёмушки. Мне понравилось, что на сайте есть подробный прайс, расположение офисов очень удобное и цены здесь реально низкие. Более того, на сайте есть предложение о скидке 5% для он-лайн заказов. Цены на услуги ремонта в Total Apple:
- Замена задней камеры iPhone SE - 2 990 р. (2 840 р. с учётом 5% скидки за предварительный заказ на сайте)
- Замена разъёма зарядки iPhone 7 - 2 490 р. (2 366 р.)
- Замена передней камеры iPhone 8 Plus - 3 990 р. (3 790 р.)
- Замена аккумулятора iPhone XR - 3 790 р. (3 600 р.)
- Замена дисплея iPad Mini 4 (2015) - 9 990 р. (9 490 р.)
- Замена клавиатуры MacBook Pro 15" Retina - 7 490 р. (7 115 р.)
Адрес:
м. Цветной бульвар, Цветной бульвар, 19 стр. 5 (оф. 303. 3-й этаж, справа), тел. 495 241-09-95, граф.раб. ежедневно c 10:00 до 20:00
3 место
Ещё одна небольшая сеть сервисных центров у метро Курская, Павелецкая, Автозаводская, Алексеевская и Варшавская. Ранее это был сайт-агрегатор, на котором предлагались услуги многих сервисных центров. До сих пор на сайте можно увидеть надпись 314 сервисных центров в 122 магазинах России, однако информацию обо всех этих сервисах найти не получается. При любом подборе услуг предлагаются только собственные 5 центров или выезд мастера.
Тем не менее, компания, которая смогла свой сайт превратить в агрегатор, просто обязана быть солидной. Стоимость ремонта на некоторые позиции вызывает сомнения. Когда у первых 2 компаний цены приблизительно похожи, а здесь на одни наименования заметно больше, а на другие в 1,5 раза меньше, то это странно:
- Замена задней камеры iPhone SE - 2 490 р.
- Замена разъёма зарядки iPhone 7 - 1 790 р. ?
- Замена передней камеры iPhone 8 Plus - 3 490 р. ?
- Замена аккумулятора iPhone XR - 4 490 р.
- Замена дисплея iPad Mini 4 (2015) - 12 590 р.
- Замена клавиатуры MacBook Pro 15" Retina - 6 290 р. ?
Адреса:
м. Павелецкая, ул. Кожевническая, д. 5, 1 этаж, тел. (499) 372-27-76, граф.раб. пн-вс 09:00 - 21:00, сб-вс 10:00 - 20:00
4 место
У Fruitfix хороший информативный сайт и сервисный центр располагается в центре Москвы у метро Полянка, что удобно. На сайте также можно распечатать купон на скидку 5%. Однако странным показалось то, что цены были то выше, то ниже - вразброс. И ещё одна странность - это отметка AASP по некоторым категориям. Как я объяснял выше, официальные AASP запчасти могут быть только у авторизованных сервисов, однако в списке таковых по Москве я "Фрутфикс" не нашёл.
- Замена задней камеры iPhone SE - 2 700 р. (2 565 р. со скидкой по купону)
- Замена / профилактика шлейфа нижнего (разъем зарядки, микрофоны нижние) iPhone 7 - 2 390 р. (замена и профилактика вряд ли могут быть по одной цене, всё же запчать чего-то стоит сама по себе, полагаю 2 390 рублей - это нижний порог цены)
- Замена передней камеры iPhone 8 Plus - нет в прайсе
- Замена аккумулятора iPhone XR - 3 990 р. (3 790 р.)
- Замена дисплея iPad Mini 4 (2015) - 8 200 р. (7 790 р.)
- Замена клавиатуры MacBook Pro 15" Retina - 4 900 р. (? подозрительно низкая цена, возможно это не совсем то же самое, что у других)
Для того, чтобы сравнить более чётко по ценам, давайте возбмём ещё несколько наименований:
- Замена задней камеры на Айфон 7 - 3 315 р. (3 490 р. без скидки) против 2 700 р. со скидкой 10% в Save&Sale
- Замена дисплея на Айфон 7 - 7 505 р. со сикдкой против 4 950 р. со скидкой в Save&Sale
- Замена дисплея на Айфон Х - 17 955 р. против 16 200 р.
Общее ощущение, что цены в Fruitfix хорошие, просто разобраться что подразумевается в прайсе довольно сложно.
Адрес:
м. Полянка, Бродников пер., д. 10, к. 2, тел. (495) 778-0674, граф.раб. с 10:00 до 22:00
5 место
2 сервиса, расположенных на Партизанской и Новослободской. Здесь тоже есть купон на скидку 5%, похожий по дизайну на купон "Фрутфикс", и прайс полностью идентичен. Кажется это аффилированные компании))
- Замена задней камеры iPhone SE - 2 700 р.
- Замена разъёма зарядки iPhone 7 - 2 390 р. (замена/профилактика шлейфа нижнего - разъем зарядки, микрофоны нижние)
- Замена передней камеры iPhone 8 Plus - нет в прайсе
- Замена аккумулятора iPhone XR - 3 990 р.
- Замена дисплея iPad Mini 4 (2015) - 8 200 р.
- Замена клавиатуры MacBook Pro 15" Retina - 4 900 р.
Адреса:
м. Партизанская, Измайловское шоссе, 71А, тел. (499) 166-4647, граф.раб. без выходных с 10.00 до 22.00
6 место
Этот сервис мне порекомендовали, мой знакомый здесь ремонтировал и остался доволен. Вроде бы и цены здесь предполагались низкие, но это не подтвердилось. К сожалению тех наименований, которые мы рассматривали в обзоре, здесь практически не оказалось:
- Замена задней камеры iPhone SE - 1 900 р.
- Замена разъёма зарядки iPhone 7 - нет в прайсе
- Замена передней камеры iPhone 8 Plus - нет в прайсе
- Замена аккумулятора iPhone XR - нет в прайсе
- Замена дисплея iPad Mini 4 (2015) - нет в прайсе
- Замена клавиатуры MacBook Pro 15" Retina - нет в прайсе
но если сравнить по некоторым другим услугам ремонта, то получается следующая картина:
- Замена дисплея iPhone 7 оригинал: 7 200 р. против 5 500 р. (без скидки 10%, а то ещё дешевле выйдет) в Save&Sale
- Замена задней камеры iPhone 7: 3950 р. против 3 000 р. в Save&Sale
- Замена дисплея iPhone X оригинал: 24 400 р. против 18 000 р. в Save&Sale
Как видно цены здесь не самые низкие. Когда я делал первоначальную прикидку по ценам и написал в окошко связи с менеджером на сайте, то он сходу снизил цену до 3 500 рублей на замену задней камеры iPhone 7, то есть сторговал почти 500 рублей. Наверняка можно сторговать и по остальным услугам, но всё равно не особо дёшево получается.
Адрес:
м. Алтуфьево, ул. Пришвина, 8 корп. 1, тел. (495) 204-35-81, граф.раб. пн-пт 10:00-20:00 сб 10:00-18:00 вс 11:00-18:00
7 место
Единственный авторизованный сервис Apple, который мы включили в обзор для сравнения. К сожалению, здесь тоже пересечений по нашему исходному списку почти не оказалось, поэтому я выбрал те услуги, которые были и в "МТ Сервис" и у лидера нашего обзора:
- Замена задней камеры iPhone SE - 5 730 р. против 1 350 р. в Save&Sale
- Замена аккумулятора iPhone 7 - 3 480 р. против 1 800 р.
- Замена дисплея iPhone 8 Plus оригинал - 12 160 р. против 9 900 (снятый оригинал)
- Замена дисплея iPhone XR - 18 670 р. против 10 500 р.
Разница цен очевидна, понятно, что в авторизованном сервисе AASP запчасти, которые дороже.
Послесловие
В итоге лидерами обзора стали сервисы Save&Sale и Total Apple, который чуть-чуть отстаёт по ценам. Если вы можете порекомендовать недорогие сервисные центры Apple, которые мы упустили из виду, напишите ниже в комментариях!
0
Знаете недорогое место? Порекомендуйте, пожалуйста!
Новые вопросы
0
ответов
0
ответов
1
ответ
Комментариев к обзору (0)