Кондитерская Тортофф в Москве

Никогда и ни при каких обстоятельствах не заказывайте у этих недобросовестных товарищей ничего!

Начну по порядку. Первый торт мы у них заказали на наш корпоратив. Работают они по полной предоплате, на наши уговоры сделать 50/50 или 70/30 не пошли на уступки. Ладно. Сам торт был, если уж откровенно, некрасивый. Наше упущение, конечно, что не стали оформлять договор и упорно утверждать макет (берите на заметку).
Настало 8 марта. Мы подумали, ну может ребята отпрохвостились разок, все мы люди, дадим второй шанс. Тем более времени оставалось мало до праздника, а мы с ними уже работали. Это было огромной ошибкой.
То, что привезли - это, как бы вам точнее объяснить... Раньше в СССР делали масляные торты и то симпатичней :) НИ ОДИН ИЗ НАШИХ ОГОВОРЕННЫХ ПУНКТОВ НЕ БЫЛ СОБЛЮДЕН. Мы хотели маленький логотип, нам положили мастичный лист на весь торт. Мы договаривались по бокам плавный переход цвета, нам просто шпателем размазали белый цвет. Договаривались о надписи "С 8 марта!" - никакой надписи не было. Мы договаривались еще присыпать красивой стружкой - ничего не было. И завершало всю эту "красоту" ужасный розовый крем по контуру.
Естественно мы позвонили и спросили как они будут улаживать вопрос. Они отправили кондитера к нам (представляете, да?). Кондитер опоздала!Что-то там за 5 минут минимально поправила и все! В итоге наши женщины прождали еще полчаса, пришлось как-то их занимать это время. А это врачи, у них приемы и мы специально делали "окошко", чтобы они нормально могли отпраздновать.
Далее) Мы спросили их, что делать-то будем? Нехорошо ведь получилось. При этом мы не скандалили из-за испорченного праздника. Они сказали что пришлют нам сладкий комплимент. Оговорили день. Ждем.
В этот день никто к нам не приехал. На следующий я написала менеджеру, мол, как так? Вы нас извиняйте, но мы тогда оставим плохой отзыв о нас. Совсем некрасиво себя ведете, ребята. Она сказала, что вот машина сейчас выезжает к вам. Но никто к нам не приехал и в этот день.

И как-то мы я забыла об этом. Отзыв я писать не стала, по доброте душевной, не люблю я просто... Но сегодня мой руководитель спросил про них и про наши сладкие подарки и попросил с ними еще раз связаться. И я связалась с ними. Ребята, что было... Это что-то! Кстати, отдельный момент - их менеджер Алена. Эта девушка эмоционирует, временами истерит, и разговаривать (а я заказчик, на минуточку) не умеет вообще! Так вот, она сказала так: во вторник курьер приехал, позвонил, я трубку не взяла и он уехал) На мои доводы, что мы работаем не первый раз и он мог зайти в клинику и оставить торт там или позвать кого-то из отдела - она просто стала на меня орать. И то, что потом (якобы) курьер выезжал к нам - это тоже в их историю не вписалось. По итогу - 5 минут взаимных криков и испорченное настроение.

Судите сами.
Фото торта, к сожалению, прикрепить не могу. Там наш логотип во всю длину и ширину :)