Полностью поддерживаю Synth. Astreya, та мадам, которая вам отвечала на форуме защиты прав потребителей, не права. А качество обуви сейчас действительно страдает. Предлагаю вам ознакомиться с испытаниями обуви, проведенными Российским институтом потребительских испытаний http://ripi-test.ru/node/665 http://ripi-test.ru/node/683
Наконец-то прочитала до конца. И на форум озпп сходила. Согласна с предыдущими ораторами. Ваша собеседница, так сказать, много лОжит на плечо Я предполагаю, что участники форума ещё заглянут и прочтут о вашей проблеме. Сегодня пятница, народу в тырнете маловато. Так что, по поводу форума не торопитесь расстраиваться.
Ой, софорумчане, большое всем спасибо, вы все меня немного поддерживаете, а на том форуме даже модератор влез в наш так называемый диалог, подтвердил, что моя собеседница - "эксперт" (правда, неизвестн чего), и что мне был дан нормальный ответ В общем, незавидна моя участь. А жаль. Я всё-таки хочу обменять свою пару обуви....
а сегодня я узнала из инета, что в России очень часто торгуют тупо подделками под Рикер. И неожиданное открытие: "Отдел претензий" в сети "Сити-обувь" не имеет никакого отношения к данной сети магазинов. Это абсолютно другое юридическое лицо, и по всем признакам, это представительство "независимой экспертизы", которое до потолка уставлено коробками с обувью, отданной на эту самую экспертизу, и, как сказала мне дама, осуществляющая приёмку", почти всем будет отказано в возврате. А денежку за экспертизу взять не преминут с каждого. Стоимость экспертизы зависит от стоимости обуви: при цене парцу до 3-х тыс. экспертиза будет стоить 900 руб., при цене от 3-х до 4-х тыс. - 140о руб., и т.д. Я решила попробовать сдать в тот магазин, где приобретала, а не в мифический "отдел претензий".
Общество защиты прав потребителей тоже проводит экспертизы товаров и дает заключение. Может у них экспертизу сделать? По крайней мере можно позвонить и проконсультироваться, стоит ли овчинка выделки.
Солнышко, после посещения форума http://forum.ozpp.ru/ что-то нет никакого доверия Будет продавец настаиват на экспертизе - пусть проводит... Что-зто у меня такое гаденькеое чувство, что зреет готовность дойти до суда. Производитель нигде не упоминает, что данная обувь должна использоваться исключительно в сухую погоду, НИГДЕ НЕТ УПОМИНАНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ!!! Тем более, я уже разглядела, что промокает не по шву прошивки (тогда логично предположить, что промокало бы по всему периме5тру прошивки). Нет, есть видимое отхождения подошвы от кожи мыска.